システムの特長
生産管理システム
- 原料仕入れから製品までの工程別進捗管理/在庫管理を一元化します。
- 食品製造（加工）業の課題である多品種少量・高効率/高品質生産に対応しています。
パソコンPOSシステム
- CTI（Conputer Telephony Integration）機能により、電話注文処理が飛躍的に向上します。
- タッチパネルにより、コンピューターが苦手な方も簡単に操作できます。
- 顧客データベースにより、情報の共有化を実現します。
- ポイントカードによる顧客管理が可能です。
ユーザー紹介
株式会社W社（東京都）は加工工場2ヶ所、販売店舗3ヶ所をもち、海産物加工・販売を行っています。
店舗の一部は築地市場にあり、場内で第一号のHACCP取得企業です。従来の店舗営業は「顧客が個人に付く」ため、「いつもの」と言われても「○○さんでないと分からない」といったやり取りが一般的でした。同社は、顧客情報をデータベース化し、各店舗のパソコンPOSとオンラインでつなぐことで、誰でも顧客からの注文を受け付けられるようになったばかりでなく、ポイントカードによる顧客の囲い込みを実現しています。
システム概要図
入出力一覧
